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付款方式說明

 

若您的付款方式選擇[ATM轉帳/匯款]，在您完成訂購程序後，

系統會發送[上品雅集【訂購通知信】]至您的email信箱，請先確認訂單內容無誤。

 

確認訂單內容無誤後，請您轉帳或匯款至以下之指定銀行帳號。

 

※ 銀行名稱代號：中國信託商業銀行 (822)

※ 銀行帳號：223-5400-82213

※ 戶名：智廬工藝社

 

若您是透過ATM轉帳，完成後，請來電(來信)客服人員並告知您的[匯出帳號後五碼]。

若您是透過臨櫃匯款，完成後，請來電(來信)客服人員並告知您的[匯款人姓名]，

再由客服人員幫您確認付款是否成功。

經確認付款成功後，我們會立即安排包裝與出貨。

使用[ATM轉帳匯款]之訂單，請於下單日起三日內完成匯款程序，

若逾期尚未完成付款程序，該訂單將被取消。

 

運費說明

 

上品雅集將於確認收到款項當日起5-7天內出貨，

配送日期為週一至週五上午9:00至下午18:00，

於出貨後的1至2日內可送達至訂單的指定收貨地址，

台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

配送前一日會先撥打電話約送，請務必提供能夠聯繫到收件者的電話。

如有特殊商品或預購商品，到貨日期則以該商品之附註說明為準。
如遇大型節慶如跨年、新年等假期，貨運可能延遲，請以實際狀況為準，敬請見諒。

商品的運費將依據品項、尺寸及包裝等運送需求而有所不同(不包含外島、偏遠地區)，

將於結帳時訂單上提供之所需運送費用。

 

商品退貨

 

如需退貨，請在收貨當日起七天內聯絡客服人員進行退貨，逾期恕不受理。
除了商品錯寄或商品原生瑕疵，其餘退貨原因，來往運費必需由顧客自行負擔，待退貨流程處理完畢後，

將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。
退貨前請務必先與客服人員聯絡，以利後續程序進行。
如因個人因素退換貨次數過多，本品牌將有權暫停或終止您的購物服務，敬請見諒。
若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻，則將取消原單優惠。
申請退換貨，請務必將完整全新商品、配件、贈品、包裝配件與發票，一併包裝。

 

請提供以下資訊，寄至 E-MAIL 或來電至上品雅集 

我們將為您進行處理：

*訂單編號

*訂購者全名

*訂購者電話

*退換貨原因敘述

 

聯繫客服後，將商品回覆至出廠狀態，將安排貨運向您取貨，

經過檢驗後，確認無誤將會退款。